Adres & İletişim

Adres: Halil Rıfatpaşa Mahallesi Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:8 No:975 Şişli/İstanbul

Telefon:0537 489 7191

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödeme tarafımıza başarılı bir şekilde ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde (Pazar günleri hariç) kargoya teslim edilir.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık gösterebilmektedir.

Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Pazar günleri, bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır. Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından size teslim edilecektir. Teslimat esnasında paketin içeriği, hasarlı olup olmaması mutlaka kontrol edilmelidir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit elektronik postası ile tarafınıza bildirilecektir.

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bilgi vermek için arkadaşlarımız sizi arayacaklardır. enesaydincelebi.com.tr online alışveriş sitesidir.

Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda o an tükenebilir. Bu durumda; ödemesini yaptınız ürün yada ürünlerin stok durumu için size ulaşılacak ve konuyla ilgili bilgi verilecektir. Teslim edilemeyecek durumda olan ürün yada ürünlerin bedelleri en kısa sürede iade edilecektir.

Satış Politikası & Mesafeli Satış Sözleşmesi

İş bu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelikgereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

MADDE 1 – KONU

İş bu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıdanitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri HakkındaYönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

MADDE 2.1 – SATICI BİLGİLERİ

Ünvan : Enes Aydınçelebi
Adres: Halil Rıfatpaşa Mahallesi Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:8 No:975 Şişli/İstanbul
Telefon: 0537 489 7191
email : info@enesaydincelebi.com.tr

MADDE 2.2 – ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak www.enesaydincelebi.com.tr alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satışbedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 – Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklıgına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI’Ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.

4.3 – Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise,teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden enesaydincelebi.com.tr sorumlu tutulamaz.

4.4 – enesaydincelebi.com.tr sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının enesaydincelebi.com.tr ‘a ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettigi ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, enesaydincelebi.com.tr ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6-Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nınkusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini enesaydincelebi.com.tr’a ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde enesaydincelebi.com.tr ‘a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.7- enesaydincelebi.com.tr mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirdeALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsaliile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödedigi tutar 15 iş günü içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.

4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için enesaydincelebi.com.tr gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri tarafından enesaydincelebi.com.tr karşılanacaktır.

4.9- İşbu sözleşme,ALICI tarafından imzalanıp enesaydincelebi.com.tr’a faks veya posta yoluyla ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI,sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde enesaydincelebi.com.tr’a faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürününilgili madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’yateslim edilen ürünün enesaydincelebi.com.tr‘a gönderildiğine ilişkin kargoteslim tutanağı örnegi ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bubelgelerin ulaşmasını takip eden15 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

Niteliği itibarıyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, , hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. ve cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Ayrıca,tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 15 işgünü içinde ödeme tutarını tüketiciye iadeeder.

İşbusözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile enesaydincelebi.com.tr’a yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

İptal Ve İade Prosedürü

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi(7) günlük süre içerisinde tüm kargo masrafları tarafınıza ait olmak koşuluyla neden belirterek iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda Aras kargo ile gönderim yapmanız gerekir. Diğer kargo firmaları ile gönderimlerde kargo ücreti size aittir.

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürün/ürünlerin faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Sitemizden almış olduğunuz üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit edildiği hallerde, ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda firmamız ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda, personelimizince uygun bulunan ürünün tutarının iadesi, firmamıza ulaştığı günden itibaren en geç yedi(7) iş gün içerisinde yapılacaktır. Ödeme seçeneğine göre iadeler kredi kartınıza yada havale olarak vereceğiniz banka hesabınıza iletilecektir. Ancak banka inisiyatifinde olan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Garanti Koşulları

Firmamızda satılan tüm ürünler, üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Siparişleriniz gönderilmeden önce tüm ürünler özenle kontrol edilerek kargoya teslim edilmektedir. Ürün tanızım sayfalarında garanti detayları verilmektedir.

İptal Koşulları

enesaydincelebi.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişi iptal etmek lütfen bizimle info@enesaydincelebi.com.tr veya 0537 489 7191 nolu telefon üzerinden iletişime geçiniz. İptal işlemi yapılabilmesi için ürününüzün kargoya verilmemesi gerekmektedir. Aksi taktirde iade işlemi uygulanacaktır. Siparişiniz birden fazla ürüns içeriyor ise bir kısmını yada tümünü iptal edebilirsiniz. Kredi kartıyla verilen siparişlerde; kartınızdan çekilen tutar iptal edilmektedir ve aynen geri iade olmaktadır.

Uyarılar

Ürün fiyat ve bilgilerinde oluşabilecek yazım hataları söz konusu olduğunda firmamız kayıtlarındaki bilgi ve fiyatlar geçerlidir.

Sevkiyat tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan müşterinin sorumlu olduğunu unutmamalısınız.

Hertürlü öneri, şikayet ve istekleriniz için bize email yada telefon yoluyla ulaşabilirsiniz.

TEPEYE DÖN